Analista de Infraestrutura Pleno

Aqui na Agrotools é assim…

A cada dia, um novo desafio surge, um novo projeto inovador começa.

Somos ousados para buscar superar nossos objetivos e crescer exponencialmente.

Entregamos resultados de excelência, comprometidos em atingir um crescimento sustentável e rentável.

Nós acertamos e erramos como equipe e crescemos com a empresa.

Assumimos riscos, valorizamos a experimentação e incentivamos fazer coisas que nunca foram feitas antes.

Adaptação e aprendizado contínuo é como vamos sobreviver e prosperar juntos.

Caminhamos unidos na mesma direção para alcançar nosso propósito.

Sabemos que a força da Agrotools está na experiência e conhecimento de cada Agrotooler de forma combinada e que nossos melhores resultados são produzidos quando atuamos de forma integrada e colaborativa.

Aqui você vai ser quem você é... Afinal, nossa gente é o que nos torna únicos!

Na Agrotools nós sonhamos grande! 

Junte-se a nós para construir e fazer parte dessa história! 

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 aos usuários finais (hardware, software e redes);
• Atender chamados via ferramenta de service desk, telefone ou presencial;
• Realizar diagnóstico e resolução de incidentes e requisições;
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos;
• Gerenciar contas de usuários (criação, alteração e exclusão – AD, e-mail, etc.);
• Apoiar na manutenção de equipamentos (desktops, notebooks, impressoras);
• Documentar procedimentos e soluções na base de conhecimento;
• Escalar problemas mais complexos para níveis superiores quando necessário;
• Garantir cumprimento de SLA e qualidade no atendimento.

• Experiência prévia em suporte técnico ao usuário (nível pleno);
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows (e desejável MacOS);
• Familiaridade com pacote Microsoft 365;
• Conhecimento básico de redes (TCP/IP, DNS, DHCP);
• Experiência com ferramentas de service desk (ex: ServiceNow, GLPI, Jira);
• Noções de Active Directory;
• Boa comunicação e habilidade para lidar com usuários.

Diferenciais

• Certificações (ITIL, Microsoft, etc.);
• Experiência em ambientes corporativos de médio/grande porte;
• Conhecimento em ferramentas de acesso remoto;
• Inglês técnico.

Queremos que sua história na Agrotools seja marcada por experiências únicas. 

Aqui o nosso regime de contratação é pela CLT, onde nos encontramos no modelo presencial em São Paulo!

E preparamos um conjunto de benefícios para você! 

Confira o que oferecemos para sua saúde ficar em dia e o bem-estar lá em cima!

🩺Saúde é o que interessa e priorizamos a sua! Pensando nisso, oferecemos o convênio médico Bradesco Saúde, com cobertura nacional

🦷 E como sabemos que a vida fica mais alegre com sorrisos, você também pode ter o convênio odontológico Amil

🙏🏻Queremos estar sempre por perto, dando suporte até em momentos mais desafiadores. Conte com seguro de vida e assistência funeral

🏋🏻‍♀️Para o seu bem-estar ser completo, escolha aquela atividade que mais te deixa feliz no Gympass

Alimentação ou refeição? Você divide como quiser!

😋 Temos o Cartão iFood, para você decidir onde e como usar. Seja alimentação ou refeição, no seu mercado preferido ou naquele restaurante especial.

Vem decolar com a Agrotools!

🚀 Seja o protagonista da sua jornada profissional! Oferecemos oportunidades integradas a um plano de carreira que identifica seus talentos e destaca o melhor que há em você!

🎓 Queremos seu desenvolvimento a todo vapor. Por isso, temos parceria com instituições de ensino.

De conforto nós entendemos!

💻 Aquela área de trabalho remoto bem equipada fica por nossa conta. Enviamos para você notebook, mouse, mousepad e fone de ouvido 

✌🏻 Alô, descansinho! Todo esforço deve ser recompensado, não é? Por isso, nós trabalhamos com banco de horas a cada 6 meses, de modo flexível e acordado

👶🏻 Hey, papais!! Não se preocupa com a logística da creche, a gente tá aqui pra ajudar, oferecemos um auxilio creche

🎈 Quem quer se preocupar com compromissos quando pode estar celebrando a própria existência, né? Que tal pegar um dia útil do mês de seu aniversário e curtir com zero responsabilidades

👊🏼É aquilo né, gente boa só conhece gente boa! Então, bora indicar quem você conhece? Além de indicar novos talentos para uma AgTech, você ainda ganha R$!

Há mais de 20 anos, iniciamos a revolução do novo agro, mais tech, mais verde, mais justo.

Hoje somos o maior ecossistema tecnológico do agronegócio, com soluções digitais para tornar o agro cada vez mais sustentável. E para isso, utilizamos a inteligência de dados em mais de 200 clientes pelo mundo.

Nossas soluções estão fazendo a diferença no Brasil e no mundo.

Somos mais de 200 Agrotoolers para fazer esse trabalho aqui e no exterior.

É do Brasil para o mundo que queremos democratizar o acesso à tecnologia que vai construir o agro do futuro.

Faça parte desse movimento!

#VenhaSerUmAgrotooler

"Conectamos pessoas, expandindo nosso impacto além de negócios e territórios."

Na Agrotools, estamos comprometidos em criar um ambiente diverso, ético e socialmente responsável. Como Empresa B, sabemos que o verdadeiro progresso envolve tanto resultados positivos quanto um impacto social significativo. Queremos proporcionar experiências enriquecedoras para todos os Agrotoolers, enquanto reforçamos nossa dedicação aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e à agenda ESG.